Мобільні оператори мають отримати персональний дозвіл від абонента, якщо хочуть змінити тарифи чи навіть мелодію, що встановлена замість гудків, вводять додаткові послуги.

З відповідними рекомендаціями виступив Антимонопольний комітет, бо його засипали скаргами абоненти. "Забезпечити право споживачів отримувати зміну тарифу після того, як він надав згоду. З тим, щоб оператори не самостійно фактично, а лишень отримавши позитивну відповідь "так", - зауважив державний уповноважений комітету Микола Бараш. До цього про будь-яку тарифну зміну оператор міг просто повідомити абонента не менш як за тиждень.