Уманщина — край, що має значний туристичний потенціал. Тільки в одній Умані, за підрахунками фахівців турбізнесу, зосереджено близько 30% архітектурних пам’яток Черкащини. Але проблема в тому, що ми лише на третину використовуємо існуючі туристичні можливості.

Чому туристи відмовляються залишаються в Умані надовго?
Одна з вагомих причин — недосконала інфраструктура. Більшість готелів не здатні запропонувати сучасний сервіс. А ще ми маємо дороги в ямах, погано прибрані вулиці міста, брак фахівців у туристичній сфері. Та головне, багато з пам’яток знаходяться в непривабливому для гостей стані.
— Перш за все бракує інфраструктури міста європейського зразка. Мені доводилось спілкуватися із туристами з Німеччини, які завітали до Умані. Вони ще такого не бачили, щоб були відсутні спортивні майданчики, нормальні туалети і зони відпочинку, — каже керівник проекту «Пізнай Україну» Юлія Здоровцова. — Та й туристам ми постійно пропонуємо лише екскурсію «Софіївкою». Варто запропонувати оновлені туристично-розважальні програми. Туристи — народ в чомусь розбещений. Наприклад, можна поєднати прогулянку парком з уроками гончарного мистецтва чи екскурсією в заповідник «Трипільска культура». Також поблизу Умані в селі Коржова знаходиться єдиний на Черкащині діючий водяний млин — це теж привабить туристів.

Довідково-інформаційний сервіс для туристів
На сьогодні Умані майже відсутній довідково-інформаційний сервіс для туристів.
— Туристично-інформаційний центр міста, в якому будуть безкоштовно або за гривню роздаватися туристичні карти Умані та  району, просто необхідний. Правда, для початку треба створити туристичні карти та систематизувати схему руху маршрутних автобусів, вказати, з яким інтервалом вони рухаються, — вважає громадський діяч Сергій Рубан. — А ще має бути багато зовнішньої реклами з інформацією про те, чому саме Умань є перлиною в серці України і чому туристи мають їхати саме сюди. Тут же можна розпіарити історію уманських підземель та історико-архітектурних пам’яток міста. А щоб іноземці почувалися комфортно, на вулицях , треба обладнати «шпаргалки»-вказіники.
Уманщина має себе рекламувати.
— У нас навіть відсутній туристичний портал для іноземців, де можна прочитати не лише інформацію про місто, його історію та туристичні маршрути, а й знайти детальну довідкову інформацію: готелі, ресторани, таксі, розклад руху автобусів, адреси медичних закладів та докладну карту, — каже активіст ГО «Громадський актив Умані» Петро Шаповал.